Ваш паспорт — Новый пользователь    Войти

Совет потребителей Израиля опубликовал данные, свидетельствующие об удвоении числа жалоб на компании спутникового и кабельного телевидения. Как сообщает сегодня издание TheMarker, в 2009 году число жалоб клиентов на компании Yes и HOT увеличилось на 112%.
Сотни клиентов подали жалобы на то, что кабельные и спутниковые операторы отказывали обратившимся в праве отключиться от услуг Yes и HOT.
Кроме того, справедливое возмущение граждан вызывает широко распространенная практика возобновления договора без ведома клиента и долгое ожидание в телефонной очереди на получение обслуживания.
70% жалоб относятся к клиентской службе HOT, на Yes жалуются значительно меньше, что происходит из-за более широкого ассортимента услуг HOT, предоставляющего интернет-телефонию и являющегося поставщиком быстрого интернета.
Пресс-службы телеоператоров заявили, что данные, представленные Советом потребителей оптимистичны, и свидетельствуют о высоком спросе на их услуги.
Yes предпочла искать соринку в глазу HOT, сообщив, что число жалоб на конкурентов значительно выше их удельного вес на рынке (Yes -38%, HOT - 62%). HOT в свою очередь подчеркнула, что реальные услуги, предоставляемые телеоператорами, находятся на одинаковом уровне.



Читайте нас в Телеграм

Orbita.co.il, 04.01.2010 14:26, Новости Израиля



Рекламные ссылки:
Найди свою половинку на Клик4!
Click4.co.il — Самый популярный и посещаемый сайт знакомств в Израиле - более 200 000 анкет. Здесь ты обязательно найдешь свою половинку!


Orbita.co.il — Популярная домашняя страница
Ежедневно десятки тысяч русскоязычных израильтян начинают день с Orbita.co.il


Profi.orbita.co.il — справочник лучших специалистов Израиля
Очень просто найти нужного тебе специалиста в твоем городе!


Doska.orbita.co.il — доска бесплатных объявлений Израиля
1000 новых объявлений каждый день. Десятки тысяч посетителей.
Есть ненужные Вам вещи? Они кому-то нужны. Продайте их с выгодой!


Комментарии:



Новости партнеров


Последние статьи в разделе «Новости Израиля»



Опрос недели
Обсуждаемое
Читаемое