Управление по защите прав потребителей оштрафовало сайт Booking.com, предназначенный для бронирования отелей, на 2.5 миллиона шекелей. По информации портала Ynet, причиной наложения штрафа стало введение в заблуждение израильских клиентов, поскольку популярный сайт рекламировал номера в гостиницах Израиля, указывая их стоимость без учета НДС, тем самым нарушая законодательство еврейского государства.

Сообщается, что Управление по защите прав потребителей получило множество жалоб от потребителей, которые рассказали, что компания Booking.com не отображает на своем сайте цены в соответствии с требованием закона.

Согласно Закону о защите прав потребителей, компании, продающие товары и услуги через интернет, обязаны предоставлять своим клиентам общую и конечную цену, которую потребитель должен заплатить, включая налоги, НДС и другие платежи.

На сайте Booking.com публикуются объявления о тысячах гостиничных номеров, доступных для бронирования. Цены указаны без учета НДС. Однако, по закону, единственным израильским городом, в котором сайт может предложить свои услуги без учета этого налога, является Эйлат, где все товары и услуги освобождены от НДС.

Напомним, в январе 2015 года вступила в силу поправка к 39-му пункту Закона о защите прав потребителей. Поправка официально позволила налагать на предприятия существенные штрафы за введение клиентов в заблуждение.

Booking.com — система интернет-бронирования отелей, основанная в Амстердаме в 1996 году. В 2005 году она была приобретена за 133 миллиона долларов компанией The Priceline Group. Штаб-квартира компании находится в Амстердаме (Нидерланды).

На сайт неоднократно подавались жалобы в различных странах. Так, во Франции сайт обвиняют в ценовом давлении на отели и нарушении антимонопольного законодательства.

По сообщению The Daily Telegraph, компания вынуждает гостиничных операторов продвигать наиболее выгодные для туристов предложения. Похожие обвинения были выдвинуты в Германии, Швейцарии, США и Англии. Также замечено неоднократно, что цены, выставленные на сайте, не всегда равны ценам в отелях.