По результатам прошлого года Минфин Израиля получил наибольшее количество жалоб на действия страховщиков из "Битуах Яшир". Главный инспектор страховых компаний Ядин Антеби заявил, что по итогам 2008 года компания "Битуах Яшир" предоставляет своим клиентам наихудшее обслуживание среди всех страховых компаний Израиля.
После обращения Антеби Объединение страховых агентов Израиля приняло решение провести "порочащую" рекламную кампанию против "Битуах Яшир", предварительный бюджет которой составляет 500.000 шекелей. Целью рекламной кампании станет разъяснение непрофессиональных действий "Битуах Яшир" в отношении собственных клиентов.
Пресс-служба "Битуах Яшир" заявила, что за весь 2008 год инспектор страховых компаний признал правильными лишь 3 жалобы граждан на действия компании, сообщает сайт MSN Israel.
"Битуах Яшир" подчеркивает, что в 2008 году компания занимала лидирующие позиции по общему объему застрахованных и по количеству вновь присоединившихся клиентов, что свидетельствует о хорошем обслуживании и уважительном обращении к обратившимся.