Незадолго до вылета самолета авиакомпания изменила номер выхода, а объявление было сделано только на английском языке

По вине американской авиакомпании United Airlines француженка Люси Бахетукиле улетела из города Ньюарк, штат Нью-Джерси, в Сан-Франциско вместо нужного ей Парижа.

Как пишет Daily Mail, незадолго до вылета авиаперевозчик изменил номер выхода, но объявление об этом прозвучало только на английском языке, которого Люси не знает. Оповещения на французском, а также письма по электронной почте не было, отмечает издание.

В результате женщина села на рейс до Сан-Франциско. Обнаружив в самолете, что ее место занято, пассажирка показала билет стюардессе, а та не заметила информацию о рейсе и предложила Люси просто сесть на другое место.

Таким образом, женщина пролетела почти пять тысяч километров в ненужном ей направлении. United Airlines компенсировала ей стоимость билета до Парижа, но на это у Люси ушло 28 часов.

kp.ru