Компания сотовой связи HOT Mobile на прошлой неделе стала взимать с клиентов плату за услугу, которая ранее предоставлялась бесплатно. Речь идет о фильтрации нежелательных звонков при нахождении абонента за границей, пишет портал Ynet.
Воспользоваться услугой может каждый клиент компании, для этого необходимо, чтобы он получил на свое мобильное устройство персональный код доступа и определил номера, для которых абонент будет недоступен в течение определенного времени. Теперь этот сервис стоит 9.90 шекелей.
«Я улетел в Лондон на выходные и хотел, чтобы меня не доставали люди с моей работы, - рассказал один из клиентов компании. - Через сайт компании я заказал новую сим-карту и услугу фильтрации, которая включает в себя персональный код и список номеров, которым не нужен код для того, чтобы мне дозвониться. Я являюсь клиентом компании с момента ее основания и никогда еще не платил за эту услугу. Теперь оказалось, что с меня будут снимать 9.90 шекелей в месяц. Это просто еще один способ, как снять деньги с клиентов».
В компании HOT Mobile утверждают, что, по сравнению с другими компаниями на рынке мобильной связи, предложили самую низкую цену за эту услугу.
Однако в действительности в компании Golan Telecom этот сервис по-прежнему бесплатный. Что касается других операторов, то в них за фильтрацию нежелательных звонков с клиентов взимается плата: в Cellcom это стоит 35 шекелей в месяц, в Partner (бывший Orange – прим. НК) — 2.98 шекеля в день, в Pelephone – 15.90 шекелей в месяц.
Руководство HOT Mobile отметило, что услуга фильтрации звонков за границей предоставляется не автоматически, а только по желанию клиента. Активировать ее можно по телефону или через интернет-сайт компании.
Orbita.co.il, 15.03.2017 01:22, Экономика
Комментарии: