Межминистерская комиссия в ближайшее воскресенье рассмотрит поправку к Закону о защите прав потребителей, которая обяжет продавцов предоставлять покупателям копию контракта на том языке, на котором совершалась сделка, пишет портал Ynet.

На сегодняшний день практически в каждой израильской компании работают агенты, способные продать товары и услуги, описав их преимущества на родном языке покупателя, если тот не владеет ивритом на необходимом уровне.

Однако на руки клиенту выдается контракт, составленный на иврите, и его условия он прочесть не может. Соответственно, если в процессе пользования товаром или услугой у покупателя возникают проблемы, он не в состоянии доказать свои права или предъявить претензии продавцу.

Авторы инициативы, депутаты Кнессета Ксения Светлова («Сионистский лагерь») и Тали Плосков («Кулану»), предложили в разделе 13 «хей» («бэт») Закона о защите прав потребителя заменить слово «иврит» словосочетанием «язык, на котором осуществлялась продажа».

В пояснительной записке к законопроекту сказано, что его цель — предотвратить ситуации, когда сделка осуществляется на родном языке клиента, в то время, как договор купли-продажи предоставляется на непонятном ему языке, как и последующее обслуживание после заключения сделки.

«Закон поспособствует повышению статуса многих потребителей в стране, в частности репатриантов из бывшего Советского Союза и Эфиопии, многие из которых в силу своего возраста не смогли полностью интегрироваться в израильское сообщество», - говорится в пояснительной записке.

В документе упоминается, что в Израиле проживают более миллиона русскоговорящих граждан, из которых только 30% владеют ивритом свободно, а также 150.000 выходцев из Эфиопии, говорящих на амхарском языке. Из них лишь 19% могут свободно изъясняться на иврите. Законопроект касается и граждан, говорящих по-арабски, многие из которых тоже испытывают трудности в общении на иврите.

Ксения Светлова подчеркнула, что закон не расширит количество государственных языков в Израиле, которыми в стране являются иврит и арабский, однако повысит доверие потребителей к компаниям, предоставляющим товары и услуги.