Израильский оператор сотовой связи Cellcom заплатит штраф в размере 1.517.260 шекелей за то, что на протяжении длительного периода скрывал от своих клиентов стоимость предоставляемых услуг, за которые автоматически взималась плата.
По информации портала Ynet, недавно тысячи клиентов обратились в министерство связи с жалобами на компанию Cellcom. Они утверждали, что компания берет с них плату за услуги, которые не были указаны в условиях контракта.
В министерстве связи проверили жалобы клиентов Cellcom и признали, что они являются «справедливыми». По данным ведомства, на протяжении длительного периода компания успела снять со счетов своих клиентов сотни, а в некоторых случаях тысячи шекелей за услуги, которые те не заказывали.
В Минсвязи подчеркнули, что все услуги, за которые с клиентов взимается плата, должны быть перечислены на первой странице контракта между компанией и клиентами. При этом в министерстве отметили, что тарифы, о которых идет речь, в контрактах не были обозначены.
Сообщается, что компания Cellcom может оспорить наложенный на нее штраф в суде.
Orbita.co.il, 14.06.2016 18:09, Новости Израиля
Комментарии: