Мобильный оператор Cellcom требует оплаты счетов от мертвых клиентов, сообщает сегодня экономическое издание Globes. На прошлой неделе компания отправила уведомление с требованием оплаты счета, которое начиналось словами "покойному Саару Рону".
Отмечается, что Рон, который был клиентом компании, умер в мае прошлого года. В настоящий момент Cellcom ожидает оплаты счетов за апрель и май 2013 года.
Мобильная компания отправила на имя покойного не менее трех требований об оплате, настаивая на необходимости "немедленно погасить образовавшуюся задолженность".
На протяжении длительного периода времени Cellcom располагает информацией о смерти клиента, однако сам этот факт не выглядит, с точки зрения оператора, непреодолимым препятствием для полной уплаты счета.
Сегодня пресс-служба Cellcom признала факт ошибки. "Техническая накладка в работе компьютерной системы привела к отправке сообщения, которое не должно быть доставлена родственникам покойного", - говорится в сообщении пресс-службы.
Orbita.co.il, 13.05.2014 15:36, Новости Израиля
Комментарии: