Техники компании кабельного телевидения HOT, производившие работы на дому 50-летнего клиента из Кирьят-Шмона, установили у него в квартире два старых декодера, а также передали ему для дальнейшего пользования бывшие в употреблении пульты дистанционного управления.

Как сообщает экономическое издание Globes, отмечая запредельный цинизм со стороны представителей HOT при обслуживании клиентов, техники посчитали, что старое оборудование подойдет инвалиду, испытывающему серьезные проблемы со зрением и не способному разглядеть разбитый пульт и грязный декодер.

С точки зрения Битуах Леуми мужчина является 100% инвалидом, поскольку практически полностью потерял способность видеть.

Когда дочь клиента вернулась домой, ее возмущению не было предела. Женщина описала данный случай на своей страничке в социальной сети Facebook, что вызвало широкое недовольство тысяч клиентов компании.

Она рассказала, что, несмотря на серьезные проблемы со зрением, ее отец, который больше слушает, чем смотрит спортивные передачи, любит посидеть перед телевизором и готов заплатить полную цену за абонемент, стоимость которого составляет 240 шекелей в месяц.

Пресс-служба компании HOT извинилась за произошедшую ошибку и пообещала в ближайшие дни заменить старое оборудование на новое.