Столичный суд по мелким искам вынес прецедентное решение по иску, поданному клиентом, который в мае 2008 года приобрел сломанную стиральную машину за 2.100 шекелей в магазине "Биг Электрик".
Согласно заявлению клиента, он обнаружил неисправность в работе электроприбора на следующий день после того, как она была привезена к нему домой в мошав Азария. Кроме того на корпусе машины были значительные внешние повреждения, которые появились при разгрузке. При обращении в отдел обслуживания покупателю было заявлено, что техники компании не работают на дому у клиентов в мошаве Азария.
Рассерженный клиент подал иск в размере 5.000 шекелей, который включал неисправный товар, оплату перевозки и установки аппарата, потерю рабочего времени и моральный ущерб, нанесенный действиями компании.
Судья Анна Шнайдер отвергла притязания клиента на получение компенсации, поскольку проверка поставленного товара не была осуществлена сразу после его поставки, как это установлена в законе о потребителе.