Национальное цифровое управление Израиля опубликовало отчет о доступности государственных и муниципальных услуг в интернете.

Согласно отчету, в 2025 году государством предоставлялось гражданам 4.562 услуг, но только около 65% из них можно получить онлайн. Остальные по-прежнему требуют личного визита граждан или обращения через почтовые услуги, включая e-mail.

Проблемными остаются 116 услуг, которые по закону должны быть доступны в цифровом виде, но до сих пор не переведены в полноценный онлайн-формат.



Среди них — подача заявления на получение удостоверения личности, оформление загранпаспорта, запрос на рабочую визу в Израиле, изменение вкладыша к теудат-зеут после изменения личных данных, смена имени, оформление теудат-маавар и другие услуги.

Еще 138 услуг можно получить только частично. Например, отправив документы по электронной почте, но без полноценной цифровой формы.

В отчете также отмечается, что 1.174 услуги признаны массовыми. Среди них — продление водительских прав и техпаспорта, получение выписки из земельного реестра, оформление инвалидного знака, регистрация ребенка в ясли и детсад, налоговые платежи и налоговое согласование.

В Национальном цифровом управлении заявляют, что этот отчет должен стать базой для сокращения бюрократии и ускорения перевода госуслуг в цифровой формат.

Отвечая на вопрос, почему задерживается перевод в онлайн таких важных услуг, как оформление паспорта, источники, знакомые с ситуацией, объясняют: части госструктур требуется больше времени на необходимые инфраструктурные изменения.

По их словам, цель состоит в том, чтобы в ближайшие годы все государственные услуги в Израиле стали цифровыми.