Министерство связи Израиля оштрафовало компанию Ice Tikshoret на 3.2 млн шекелей за мошенничество с предоставлением интернет услуг, отказ от отмены сделок по запросу клиентов и намеренный обман потребителей. Официальный адрес компании - Сдерот, улица Тамар, 11.

В Минсвязи и организации по защите прав потребителей скопились десятки жалоб клиентов, которые были недовольны кабальными условиями договора с компанией и невозможностью отменить заключенную сделку.

По указанию главы Минсвязи, компании запрещено заниматься агрессивным телефонным маркетингом своих услуг и присоединять новых клиентов на протяжении 6 месяцев. Рассматривается вопрос об отмене разрешения на ведение бизнеса.

Основными клиентами компании были испытывающие проблемы с ивритом пожилые русскоязычные репатрианты, которым предлагалось приобрести раутер, устройство, усиливающее интернет-сигнал, и антивирус.

После заключения сделки компания отказывалась менять ее условия и взимала средства, несмотря на желание клиента прервать действие договора.

12 канал ИТВ напоминает, что в Израиле продолжает действовать закон, позволяющий гражданам старше 65 лет автоматически отменить любую заключенную сделку в течение 4-х месяцев с момента приобретения товара или услуги.