Ваш паспорт — Новый пользователь    Войти
сайт Reuters. На фото: иллюстрация

Минсвязи Израиля опубликовал список компаний, действия которых вызывают наибольшие нарекания со стороны рядовых потребителей. За весь прошлый год израильтяне подали более 6.500 жалоб против компаний мобильной связи и интернет-провайдеров.

Ровно половина от общего количества жалоб (51%) признана правильными. 12 компаний были оштрафованы более чем на 13 млн шекелей за плохое обслуживание и недоработки.

Наиболее проблематичной остается сфера инфраструктуры и подключения интернета. Потребители жалуются на плохое обслуживание, включая долгое ожидание на линии; отсутствие реакции на письменное обращение в дирекцию; медленное устранение неполадок и т.д.

В дополнение к этому компании связи совершают ошибки при подсчете стоимости услуг, нарушают клиентские соглашения, не возвращают по ошибке полученные платежи и т.д.

Наиболее проблематичной компанией в сфере инфраструктуры интернета остается Cellcom; далее идут Hot, Partner и Bezeq.

Кроме того, интернет-соединение, предоставляемое компанией Cellcom (Netvision), вызвало наибольшее число нареканий потребителей. Далее идут Hot net и Bezeq benleumi.

В области мобильной связи самое большое число жалоб подано на компанию Hot Mobile. За ней идут Golan telecom, Cellcom, Pelephone и Partner



Читайте нас в Телеграм

Orbita.co.il, 31.03.2019 16:55, Новости Израиля



Рекламные ссылки:
Найди свою половинку на Клик4!
Click4.co.il — Самый популярный и посещаемый сайт знакомств в Израиле - более 200 000 анкет. Здесь ты обязательно найдешь свою половинку!


Orbita.co.il — Популярная домашняя страница
Ежедневно десятки тысяч русскоязычных израильтян начинают день с Orbita.co.il


Profi.orbita.co.il — справочник лучших специалистов Израиля
Очень просто найти нужного тебе специалиста в твоем городе!


Doska.orbita.co.il — доска бесплатных объявлений Израиля
1000 новых объявлений каждый день. Десятки тысяч посетителей.
Есть ненужные Вам вещи? Они кому-то нужны. Продайте их с выгодой!


Комментарии:



Новости партнеров


Последние статьи в разделе «Новости Израиля»



Опрос недели
Обсуждаемое
Читаемое