Консалтинговая компания Tefer Israel представила данные исследования, которое показывает, что пациенты сталкиваются с проблемой долгого ожидания в приемных отделениях израильских больниц. В среднем по стране на оформление больного в приемном покое уходит 1.5 часа.

Как сообщает Ynet, исследование показало, что работа медицинского персонала приемных отделений ("миюн") не всегда эффективна и вызывает множество нареканий у пациентов.

Исследование проводилось параллельно в семи больницах в центральной части страны. Было установлено, что почти во всех больницах людям приходится долго ожидать помощи медицинского персонала, который должен доставить пациента к врачу или на очередное обследование.

Среднее время пребывания в приемном отделении израильской больницы составляет для пациента около 5 часов. Причем, как отмечает Tefer Israel, такая картина наблюдается в медицинских учреждениях независимо от их размера.

Было также установлено, что работа медперсонала, в том числе медсестер в ночные часы в целом хуже организована и менее эффективна. Медицинские обследования, транспортировка и сопровождение больных, получение результатов анализов ночью занимает больше времени.

Также исследование изучило вопрос отмены и переноса операций пациентам. По данным отчета, отменяется более половины запланированных операций (66% дней от общего числа).

Чаще всего отменяются операции в отделениях детской хирургии (30%) и в ортопедических отделениях (20%). Реже всего отменяются операции в отделениях пластической хирургии – всего 6%.

В целом, как отмечают исследователи, медучреждениям необходимо реформировать свою работу, чтобы повысить качество обслуживания пациентов.