Ваш паспорт — Новый пользователь    Войти

Представители компании НОT, которая выступает ответчиком в окружном суде Петах-Тиквы по иску в 105 миллионов шекелей, поданному за несвоевременное отключение по требованию клиентов, признали, что работники сервисной службы кабельного оператора намеренно не выполняют пожелания заказчиков.
По мнению НОT, большинство клиентов использует уловку с отключением от услуг компании с тем, чтобы получить льготные условия пользования абонементом и снизить свои затраты на оплату кабельного ТВ. В том случае, если представители сервисной службы полагают, что клиент "выбивает" из них скидку, они, по собственному усмотрению, принимают решение затянуть процесс отключения.
Вместе с тем адвокаты НОT признали, что на протяжении декабря 2009 года – в период многочисленных поломок и отключения канала Holmark – компания продолжила взимать оплату за абонементы, несмотря на требования клиентов о немедленном отключении.
Компания НОT утверждает, что, по ее мнению, после официального решения о продлении абонемента у нее есть право взимать платежи, даже если клиент заявил о желании отключиться от ее услуг. В случае, если клиент выражает "серьезные требования" по отключению от услуг НОT, компания имеет право сделать это в течение 48 часов.
В документе, представленном в суде Петах-Тиквы, НОT признает, что не всегда следует правилам и букве закона при отключении клиентов.
Окончательное решение суда по делу компании НОT будет вынесено позднее.

Читайте нас в Телеграм

Orbita.co.il, 01.09.2010 17:38, Новости Израиля



Рекламные ссылки:
Найди свою половинку на Клик4!
Click4.co.il — Самый популярный и посещаемый сайт знакомств в Израиле - более 200 000 анкет. Здесь ты обязательно найдешь свою половинку!


Orbita.co.il — Популярная домашняя страница
Ежедневно десятки тысяч русскоязычных израильтян начинают день с Orbita.co.il


Profi.orbita.co.il — справочник лучших специалистов Израиля
Очень просто найти нужного тебе специалиста в твоем городе!


Doska.orbita.co.il — доска бесплатных объявлений Израиля
1000 новых объявлений каждый день. Десятки тысяч посетителей.
Есть ненужные Вам вещи? Они кому-то нужны. Продайте их с выгодой!


Комментарии:



Последние статьи в разделе «Новости Израиля»



Новости партнеров




Опрос недели
Последние комментарии
Обсуждаемое
Читаемое