Компания Сellcom достигла соглашения с группой бывших и нынешних клиентов по поводу неправомерно полученных платежей. В ходе судебного процесса выяснилось, что израильский оператор мобильной связи, взимал с клиентов полную стоимость месячного пакета даже после расторжения их контрактов в середине месяца.

В рамках соглашения Cellcom возместит пострадавшим клиентам более 20 миллионов шекелей.

В 2021 году окружной суд удовлетворил коллективный иск, постановив, что компания неправомерно заработала 30 миллионов шекелей. Хотя представители Cellcom обжаловали это решение в БАГАЦ, в ходе процесса был достигнут компромисс, и суд утвердил мировое соглашение.

Соглашение предусматривает компенсацию для всех клиентов Cellcom, которые прекратили пользоваться услугами оператора мобильной связи в период с августа 2014 года по январь 2017 года. Оно также требует, чтобы абоненту выставлялся счет за полный месяц, даже если он использовал услугу только часть месяца.

По оценкам, около 800. 000 израильтян имеют право на компенсацию, которая будет выплачена в виде возмещения или денежного перевода для тех, кто использует мобильное приложение Bit, и банковского чека для тех, кто им не пользуется.