Генеральному директору Института национального страхования Израиля Меиру Шпиглеру пришлось сегодня лично извиняться за хамство своих работников, сообщает 12 канал ИТВ.

По данным СМИ, мать-одиночка – жительница Севера страны – дозвонилась в отдел обслуживания клиентов и попыталась выяснить почему ей не было начислено пособие на четырех детей, пособие по инвалидности ребенка и целевая помощь, оказываемая населению в период коронавируса.

Один из четырех детей женщины страдает врожденным сердечно-сосудистым заболеванием в тяжелой форме.

В ответ работница отдела обслуживания нагло заявила ей, что мать-одиночка «должна испытывать благодарность за то, что ей вообще что-то дали». Женщина пожаловалась на отношение со стороны работников отдела обслуживания

По данным Битуах Леуми, ошибка при начислении пособия произошла по техническим причинам и будет исправлена в полном объеме уже на этой неделе.

Гендиректор Меир Шпиглер лично позвонил женщине и обещал исправить недоработки в работе отдела обслуживания Битуах Леуми.