Срок действия подарочных сертификатов, выпущенных компаниями Isracard и Leumi Card в период со 2 сентября 2007 года по 1 июля 2014 года, будет продлен на пять лет, сообщает сегодня портал Ynet. Потребители получат новые подарочные сертификаты в обмен на старые, срок действия которых варьировался от года до полутора лет.

Как известно, 1 июля 2014 года в силу вступила поправка к Закону о защите прав потребителей, согласно которой новые подарочные сертификаты имеют силу в течение пяти лет после выдачи.

Однако это решение никак не отразится на тех гражданах, которые не сохранили до сегодняшнего дня подарочные сертификаты с неиспользованными средствами. Ничего удивительного в этом нет, если учесть, что этим подаркам на данный момент должно быть от двух до девяти лет.

Судебный иск был подан в 2014 году двумя потребителями. Они утверждали, что по истечении срока действия подарочный сертификат становится куском бумаги или пластика, в чем истцы увидели вопиющую несправедливость.

В иске говорилось о том, что ограничение сроков заставляет потребителей делать покупки в сжатые сроки, потому как в противном случае денежный подарок может полностью обесцениться.

Компании Isracard и Leumi Card, выступавшие ответчиками, настаивали, что истцы не имеют права предъявлять претензии по поводу периода, предшествующего подаче иска.

Тем не менее, суд принял решение, что компании обязаны будут заменить все имеющиеся на руках у израильтян подарочные сертификаты с истекшим сроком годности. Новые сертификаты будут действовать в течении 60 месяцев с момента выдачи. Замена подарочных сертификатов начнется через 60 дней после решения суда и завершится спустя 18 месяцев.

На протяжении этого периода у каждого владельца подарочного сертификата с истекшим сроком годности будет возможность связаться с сервисным центром соответствующей компании по телефону, факсу или электронной почте и сообщить подробную информацию о себе (имя, номер удостоверения личности, адрес), а также серийный номер подарочного сертификата и код на обратной стороне карты. После этого в течение 14 дней граждане смогут получить новую карту.