Компания сотовой связи Pelephone в воскресенье пообещала выплату компенсаций клиентам, пострадавшим из-за сбоя в работе сети в результате пожара в серверном помещении в Петах-Тикве. Как пишет издание Ynet, Pelephone объявил, что все восстановительные работы завершены, и сеть снова функционирует в обычном режиме. В то же время некоторые клиенты до сих пор сообщают о проблемах со связью.
В компании заявили, что их клиенты могут выбрать один из трех вариантов компенсации. Первый из них — увеличение объема пользования Интернетом до 20 гигабайт сроком на один месяц.
Второй вариант — бесплатная подписка на телевизионное и музыкальное приложения Musix и Super TV в течение шести месяцев.
И третья альтернатива — 500 минут бесплатных телефонных звонков за границу на стационарные номера с использованием кода 014. Этот пакет компенсации предоставляется до 30 апреля и включает в себя такие страны как США, Франция, Германия, Канада, Великобритания, Бельгия, Австралия, Аргентина, Греция, Таиланд, Сингапур, Китай, Перу, Иордания и Саудовская Аравия.
Издание напоминает, что другие компании сотовой связи, такие как HOT Mobile или 012 Mobile предоставляют неограниченное время звонков на указанные направления.
Как известно, в понедельник, 21 марта, вспыхнул пожар в распределительном щите в серверном помещении компании Pelephone в Петах-Тикве. Пожар был ликвидирован, однако в результате возгорания был нанесен ущерб инфраструктуре, вследствие чего многие абоненты Pelephone потеряли возможность совершать и принимать телефонные звонки.
Orbita.co.il, 27.03.2016 17:33, Новости Израиля
Комментарии: