Через несколько часов после теракта на улице Дизенгофф в Тель-Авиве на горячую линию полиции позвонил свидетель, который видел, террориста после происшествия. Однако этот звонок был проигнорирован. Силы безопасности самостоятельно разыскивали боевика на протяжении недели и, в конце концов, обнаружили его в арабской деревне Арара, где его приютили сообщники.

Террорист был уничтожен, а через две недели после этого выяснилось, что он мог быть пойман еще в день нападения. Две гражданки видели его в автобусе 826 маршрута, когда он ехал в направлении Вади Ара. В тот же день они дважды сообщали об этом в полицию, но оба раза их информация была проигнорирована.

Издание Maariv со ссылкой на Десятый канал ИТВ опубликовало расшифровку записи телефонного разговора.

Горячая линия: Здравствуйте, говорит Линуи.
Свидетель: Здравствуйте, Линуи. Я думал, вы перезвоните мне через пять-десять минут.
Горячая линия: А кто это?
Свидетель: Меня зовут Гай Кокс.
Горячая линия: Какая у вас жалоба?
Свидетель: Моя сотрудница подозревает, что она видела…
Горячая линия: Что она видела?
Свидетель: Она видела то, что произошло сегодня в Тель-Авиве. Она видела убийцу, когда он садился в автобус.
Горячая линия: Хорошо, подождите секунду.

Через пять минут разговор продолжился.

Горячая линия: Алло!
Свидетель: Да.
Горячая линия: Вы можете рассказать, что именно произошло и что она видела?
Свидетель: На самом деле я уже все рассказал, когда звонил вам два часа назад. Вы должны были перезвонить мне.
Горячая линия: Секунду. Я сейчас проверю.
Свидетель: Нет проблем. Я подожду.

Спустя некоторое время:

Горячая линия: Она видела его в Тель-Авиве или в окрестностях?
Свидетель: Она видела его в Тель-Авиве. Он как раз садился в автобус по маршруту 826.
Горячая линия: Она села в автобус №826 и там увидела его. Хорошо, я передаю эти сведения. Колл-центр 110 свяжется с вами.
Свидетель: Вы со мной говорите?
Горячая линия: Да, я говорю, что вам перезвонят.
Свидетель: Если вас это интересует, звоните. Я оставил свои данные. Для меня важно помочь вам.
Горячая линия: Хорошо, что вы решили нам позвонить.
Свидетель: Это очень серьезно. Я надеюсь, вы с этим справитесь. Спасибо. До свидания.

Сотрудники полиции заявили, что информация была передана в тот же день, однако Гаю Коксу они так и не перезвонили. После этого он попытался поговорить с полицией еще два раза. Во время последнего разговора сотрудник телефонного центра ответил: «Если вам не перезвонили до сих пор, значит, это не имеет значения».

Напомним, в результате беспорядочной стрельбы, которую открыл Насет Мальхам 1 января у входа в паб «Симта» в Тель-Авиве, погибли 26-летний владелец паба Алон Бакел и 30-летний житель Офакима Шимон Роими. Кроме того, еще шесть человек получили огнестрельные ранения различной степени тяжести.

Также сообщалось, что после совершения нападения террорист покинул место происшествия на такси. Спустя один час водитель такси, 42-летний Амин Шаабан, был застрелен Мальхамом.