Все любят подарки. Однако часто, получив презент от друзей, коллег и даже родственников, мы обнаруживаем что он нам не совсем подходит. По закону, каждый гражданин Израиля может вернуть товар, купленный в магазине, и получить взамен наличные деньги. Однако в реальности магазины пытаются убедить своих покупателей в том, что права на возврат они не имеют.

Журналисты Второго канала ИТВ задались целью проверить, насколько легко вернуть в магазины подаренные ими подарки и получить вместо них наличные деньги, и для этого отправились в путешествие по магазинам. Оказалось, что совершить подобную сделку нелегко.

«Подруга купила мне подарок в этом магазине. Но я хотела бы его вернуть и получить назад деньги. Я могу это сделать?» - спросила журналистка.

«Только если она платила наличными и если у вас на руках есть ее чек», - ответил продавец.

Журналистка сказала, что чек, по понятным причинам, остался у подруги, а у нее на руках есть только обменный купон («петек ахлафа»). Однако продавец объявил, что обменного купона в данном случае недостаточно.

В другом магазине продавец заявила, что вернуть подарок в магазин и получить за него деньги можно только в течение одной недели с момента покупки. При этом она также отметила, что клиент, жалеющий вернуть подарок, должен приходить с чеком, в котором указано, что покупатель рассчитался за товар наличными.

В третьем магазине продавец категорически отказалась принимать товар и возвращать деньги. После того, как журналистка показала ей распечатку закона, по которому магазин обязан принять товар и вернуть покупателю его стоимость, продавец заявила, что не может тратить деньги из кассы магазина, и посоветовала обратиться к начальству. Начальства на месте не оказалось.

Таким образом, на практике действие закона на возврат подарков не распространяется. Но если у вас все же есть силы и терпение, можете попробовать отстоять свои законные права.