Издание Ynet провело итоги интернет-опроса на тему «Самые раздражающие жалобы израильтян 2015 года». В ходе опроса из 40 тысяч жалоб, поданных гражданами на государственные инстанции и частные компании в Совет потребителей Израиля, путем голосования были отобраны три самые раздражающие.

На третьем месте — жалоба, за которую проголосовали 11% читателей. В одно прекрасное утро мужчина получил письмо с требованием заплатить 2.232 шекеля и предупреждение, что в случае неуплаты против него будет подан иск в суд. В письме было сказано, что в 2007 году на его имя якобы были оформлены некоторые "цифровые услуги". И хотя это утверждение не соответствовало действительности, это не помешало юристу пригрозить судом.

В настоящий момент Совет потребителей оформил встречный иск, который оградит граждан от необоснованных обращений юристов. Соответствующий законопроект внесен на обсуждение Кнессета.

На втором месте жалоба, за которую проголосовали 16% читателей. Ее прислала женщина, которая оказалась обманутой брачным агентством. Клиентке пообещали, что ей найдут жениха, и в течение 12 месяцев она выйдет за него замуж. При этом ей было сделано выгодное предложение: она должна была заплатить за услуги всего 2.315 шекелей. После оплаты счета дело не сдвинулось, жених так и не был найден. Женщина попросила вернуть ей деньги, однако ее просьба не была удовлетворена.

Клиентка подала судебный иск против брачного агентства. В настоящее время его рассматривает суд по мелким искам.

На первом месте жалоба, за которую проголосовали 51% читателей. Пожилая пара обратилась к крупному оператору мобильной связи с целью починить свой мобильный телефон. Служащий компании предложил им обновить условия пакета и заодно получить в подарок два планшетных компьютера.

Пенсионеры пояснили служащему, что не очень хорошо ладят с сенсорными устройствами, поэтому не нуждаются в планшетах. «Это будет отличный подарок для внуков», - сказал служащий. Клиенты были удивлены, когда получили счет и увидели, что с них сняли плату за два планшета.

В итоге сделка была аннулирована, а деньги — возвращены пожилым людям.