Общественная организация Совет по защите потребителей открыла линию бесплатной юридической помощи для клиентов, пострадавших от действий коммерческих организаций.

Как сообщает сегодня экономическое издание Globes, в 65% случаев предприятия предпочитают не иметь отношений с адвокатами Совета и немедленно возвращают клиентам деньги за непредставленные или некачественные услуги.

В то же время в 35% случаев адвокаты-общественники помогают гражданам подготовить заявление в мировой суд по малым искам, который обладает полномочиями выносить приговоры и штрафы в размере до 32.000 шекелей. Подготовка искового заявления ведется бесплатно.

По словам главы Совета по защите потребителей адвоката Эхуда Пеледа, в результате подачи исковых заявлений предприятия в 95% случаев возвращают деньги клиентам.

Из последних решений суда:

Рекламное агентство вернуло 18.000 шекелей родителям школьницы младших классов, которая намеревалась стать манекенщицей, не имея для этого соответствующих внешних данных. Поняв, что агентство не в состоянии выполнить взятые на себя по договору обязательства, родители школьницы обратились к адвокатам Совета, составившим иск для мирового суда Тель-Авива.

Клиент, потративший при приобретении дорогостоящего электрического прибора 3.700 шекелей, получил все деньги обратно, поскольку ни продавец, ни импортер продукции не смогли оказать ему услуги, перечисленные в гарантийном талоне.

Компания, специализирующаяся на удалении волос при помощи лазера, была вынуждена вернуть клиентке более 6.500 шекелей, поскольку косметологам не удалось достичь обещанного результата.

Адвокат Пелед призвал граждан активнее обращаться к услугам бесплатных адвокатов и активно отстаивать свои права в борьбе с коммерческими организациями.