Согласно директиве, опубликованной сегодня министерством связи Израиля, переход клиента из одной компании мобильной связи в другую с сохранением его старого номера должен осуществляться мобильными операторами в течение получаса.

Данное решение вступит в законную силу с 1 июня следующего года. В настоящее время переход клиента вместе с номером должен произойти в течение 3-х часов, однако в действительности занимает до одних суток. Многочисленнее нарекания пользователей вызывают всевозможные проволочки, увеличивающие время ожидания доступности услуг мобильной связи в новой компании.

После изменения правил перехода в другую компанию пользователям мобильной связи будет предоставлено право воспользоваться услугами нового оператора, не покидая территории сервис-центра, где было произведено обслуживание клиента.

Таким образом, граждане избегнут необходимости возвращаться в сервисный центр в случае проблем при переводе номера к новому мобильному оператору.

Как сообщает портал Ynet, решение Минсвязи направлено на повышения качества услуг мобильных операторов.