В соответствии с мировыми стандартами "Эль-Аль" вводит новую услугу "Эль-Аль Upgrade". Подобная услуга уже существует в авиакомпаниях других стран.

Услуга "Эль-Аль Upgrade" позволит пассажирам эконом-класса по доступной цене улучшить условия своего перелёта до уровня бизнес-класса. Для этого достаточно зайти на сайт компании "Эль-Аль" (www.elal.co.il) и оставить просьбу. В рамках новой услуги "Эль-Аль Upgrade" пассажир может сам предложить приемлемую для него цену, чтобы повысить свой статус перелёта с эконом-класса до бизнес-класса.

Услуга становится доступной сразу же после покупки билета на сайте, в центре обслуживания или у туроператоров.

Войти в систему для заказа услуги на сайте компании можно в конце процесса заказа билета или же на главной странице. Сама система заказа для клиента проста и удобна. Воспользоваться новой услугой могут даже те пассажиры, которые не являются членами Клуба постоянных пассажиров, и летят с компанией "Эль-Аль" впервые.

Сообщение о получении права лететь бизнес-классом пассажир получит за 30 часов до вылета (при наличии свободных мест). У тех, кто заказал услугу "Эль-Аль Upgrade" и не получил её, условия перелёта в эконом-классе останутся без изменений. Услугой можно будет воспользоваться при следующем заказе билета в компании "Эль-Аль".

Заказ услуги "Эль-Аль Upgrade" бесплатный и на клиентов, которые заказали и не получили услугу из-за отсутствия свободных мест, не накладывает никаких обязательств.