Как пишет сегодня издание Ynet, клиентам банка Апоалим (да и всех других банков) необходимо время от времени проверять начисления, производимые финансовой организацией по текущим краткосрочным вкладам.
Данная рекомендация как нельзя лучше проиллюстрирована случаем, который получил известность через управление главного инспектора банков.
Престарелая пенсионерка, 15 лет назад положившая сумму в миллион шекелей на месячный и трехмесячный вклад, привязанный к курсу доллара, в отделении банка Апоалим на улице Бялик в Рамат-Гане, обнаружила, что ее доход за отчетный период составил… 0 шекелей.
Женщина, которая ограничена в движении, не умеет пользоваться интернетом, и не разбирается в тонкостях банковского процента по наличным вкладам, фактически была ограблена банком Апоалим на сумму, превосходящую 400,000 шекелей.
После того как в дело вмешалась дочь пенсионерки банк Апоалим согласился выплатить женщине компенсацию в 6,000 шекелей за 2008 год.
Общественная организация "Эмун а-цибур", обратившаяся в банк Апоалим за разъяснениями, не получила ответа. В пресс-релизе, распространенном организацией говорится, что вопиющий случай присвоения средств, положенных клиенту в качестве банковского процента, вызывает недоверие к одному их крупнейший финансовых институтов страны и ко всей системе вцелом.