Безек Бейнлеуми, крупнейший в Израиле интернет-провайдер, продолжает внедрение модели "Работа из дома", в рамках которой около полугода назад был создан специальный центр обслуживания. Здесь трудятся десятки жителей района Ашкелона и Ашдода, причем трудятся, не выходя из дома, полный рабочий день и на постоянной основе. Это начинание оказалось успешным, и в настоящее время компания проводит дополнительный набор сотрудников из того же района.
В рамках данной модели сотрудники центра предоставляют клиентам техническую поддержку прямо из дома. Для этого региональное управление назначило директора, ответственного за представителей-надомников, который встречается с ними, обучает и налаживает обратную связь. Служебные заседания и встречи с этим менеджером проходят в кафе в районе проживания работников, а и раз в два месяца - в офисе компании.
Безек Бейнлеуми полностью оборудовала удаленным представителям технической поддержки рабочие места на дому, что позволяет безопасно подключаться непосредственно к корпоративной интернет-сети и телефонной линии, как если бы работа велась из офиса компании, а не в комфортных домашних условиях.
Заместитель гендиректора Безек Бейнлеуми по персоналу Цахи Дотан говорит, что тем, кто проживает за пределами Гуш-Дана, сложно найти работу, а "домашний" центр Безек Бейнлеуми позволяет работать в передовой компании, не выходя их дома. Другое преимущество такого центра Дотан видит в стимулировании набора кадров с периферии. Благодаря такой модели работы люди, которые по разным причинам большую часть времени проводят дома, например, молодые мамы, - могут присоединиться к числу трудящихся.
Orbita.co.il, 15.06.2011 05:50, Товары и услуги
Комментарии: