Сотовая компания Пелефон выплатит штраф в размере в 1.16 миллиона шекелей за незаконное снятие средств со счетов своих абонентов за услуги, которые они не заказывали.

Как сообщает Ynet, решение о присуждении штрафа вынес генеральный директор министерства связи Маймон Шмила после того как на действия компании поступил ряд жалоб. Пользователи утверждали, что по окончанию лимита интернет-пакета они получали дополнительно 1 гигабайт трафика за 5.9 шекеля, даже в том случае, если не просили об этом.

Увеличение лимита интернет-пакета за дополнительную плату у многих абонентов осуществлялось до пяти раз за месяц. В результате это приводило к переплатам, которые составляли в среднем 30 шекелей c абонента. Пелефон снимал средства со счета кредитной карты вместе с фиксированной ежемесячной абонплатой.

Подавляющее большинство клиентов не были уведомлены и не знали, что платят дополнительные суммы. При этом, как утверждают в министерстве связи, в лицензии, которую получила сотовая компания, прописан четкий запрет на взимание любых видов оплат без ведома и согласия абонента.

"Подобная практика позволяла Пелефону снимать значительные суммы с клиентов помимо основной оплаты", - говорится в комментарии министерства связи.