Министр экономики и промышленности Израиля Эли Коэн ("Кулану") внес правительственный законопроект, призванный защитить рядового потребителя от произвола и мошенничества со стороны компаний, занимающихся телефонным маркетингом товаров и услуг.
По данным издания Globes, в случае принятия законопроекта компании будут обязаны записывать все телефонные разговоры с клиентами и хранить их в течение 12 месяцев. Файл, содержащий запись разговора клиента с представителем компании, должен быть передан ему по первому требованию.
Таким образом, ситуация, при которой компании намеренно обманывают клиентов, договариваясь об одной цене за услугу и выставляя счет по совершенно другим тарифам станет невозможной.
Законопроект, в частности, регламентирует деятельность компаний мобильной и домашней телефонной связи, телевизионных операторов, интернет провайдеров, Хеврат Хашмаль, водных и газовых компаний, а также фирм, предоставляющих населению услуги срочной медицинской помощи.
Большинство членов правительственной комиссии по законодательству поддерживают предложение министра Коэна. "Законопроект создаст условия для честного ведения бизнеса и оградит слабые слои населения от хищнического поведения нечистоплотных компаний", - пояснил министр экономики.
Orbita.co.il, 05.04.2017 00:41, Экономика
Комментарии: