Через четыре дня после пожара в серверном помещении в Петах-Тикве клиенты компании Pelephone продолжают жаловаться либо на низкое качество связи, либо на полное ее отсутствие.

Как пишет портал Ynet, в среду компания объявила, что телефонная связь восстановлена, но в действительности многие клиенты продолжают испытывать трудности при осуществлении звонков и отправке SMS-сообщений.

«Вчера все мои телефонные разговоры прерывались практически в самом начале. Люди не могут мне дозвониться, а я до сих пор не могу пользоваться мобильным Интернетом», - пожаловался пользователь Эяль.

Рафи из Мицпе-Нетофа в Нижней Галилее сказал: «Проблемы существуют до сих пор. В настоящее время невозможно звонить и принимать звонки. Нет подключения к Интернету. Я живу на севере, но такая же проблема существует в Иерусалиме и в Гуш-Дане. Интернет подключается, но через пять минут снова пропадает».

Пользователь Яаков сообщил, что с понедельника у него полностью отсутствует мобильная связь: «У меня вообще нет связи. И Интернета тоже нет. Я не могу ни позвонить, ни принять звонок. Звонил на горячую линию. Там сказали, что проблема еще не полностью устранена, что над ее решением продолжают работать специалисты. Очень раздражает эта ситуация, которая продолжается уже который день. Возможно, они просто лгут, и не хотят говорить, что проблема и не будет решена».

Как известно, в понедельник, 21 марта, вспыхнул пожар в распределительном щите в серверном помещении компании Pelephone в Петах-Тикве. Пожар был ликвидирован, однако в результате возгорания был нанесен ущерб инфраструктуре, вследствие чего многие абоненты Pelephone потеряли возможность совершать и принимать телефонные звонки.

В компании заявили, что круглосуточная работа по восстановлению связи проводятся и на сегодняшний день. Кроме того, параллельно проводится обновление устаревшего оборудования. В компании Pelephone предупредили, что в ближайшие дни в работе сети возможны сбои.