Сотни абонентов израильской электрической компании "Хеврат Хашмаль" получили увеличенные в два раза счета за свет. Как сообщает Второй канал ИТВ, необычно высокие суммы для оплаты возникли из-за сбоя в работе компьютерной системы компании.
В первую очередь, повышенные суммы были предъявлены к оплате тем абонентам, которые используют постоянное платежное поручение банку (ораат кева). Так, один израильтянин, как пишет пресса, на этой неделе получил чек на 702 шекеля, что вдвое больше его обычного платежа за электричество.
Как сообщается, пресс-служба "Хеврат Хашмаль" разместила на официальном сайте уведомления о возможном удвоении платежей. Также компания опубликовала свои извинения за принесенные неудобства. Текст обращения к пользователям продублирован и записан на автоответчик компании, на телефонные номера которой в эти дни массово пытаются дозвониться израильтяне.
При этом, как отмечается, на сегодняшний день электрическая компания не вернула части абонентов полученные от клиентов "лишние" средства.
Клиентам "Хеврат Хашмаль" рекомендуется проверить полученные счета за свет и в случае обнаружения ошибки в квитанциях обратиться к представителям компании.
Orbita.co.il, 14.12.2015 01:30, Новости Израиля
Комментарии: