Компьютерная система электронных платежей банка "Апоалим" дала в начале этой недели нетипичный сбой, повлекший за собой двойную уплату ссуд, взятых клиентами под фиксированный процент.
Сотни клиентов банка "Апоалим" обратились в свои отделения, обратив внимание служащих на двойное покрытие платежа по ссудам, взятым частными лицами на личные цели.
Один из клиентов рассказал изданию Ynet о том, что банк ухитрился снять с его счета два равноценных платежа в размере 3.500 шекелей. "После это у меня на счету не осталось наличных денег. В период праздника, когда банковские отделения закрыты, никто не будет заниматься решением данной проблемы. Сложно вести размеренный образ жизни, когда банк допускает подобные ошибки", - пояснил клиент "Апоалим".
Уже через несколько часов после произошедшего сбоя пресс-служба банка "Апоалим" заверила клиентов, что на их лицевые счета будут возвращены все средства, переплаченные из-за ошибки компьютера.
Напомним, что контролер банков при Минфине Израиля неоднократно призывал владельцев лицевых счетов регулярно проверять результаты своей финансовой деятельности и вести учет выплат по банковским ссудам, осуществляющихся через из счета.
Orbita.co.il, 15.05.2013 11:11, Экономика
Комментарии: