По данным портала Ynet, число жалоб от израильских потребителей на действия компаний, предоставляющих услуги мобильных операторов, повысилось в 2010 году почти на 40%.
Клиенты недовольны прямым обманом со стороны Orangе, Cellcom и Pelephone (35%), плохим сервисным обслуживанием (24%), непомерными денежными поборами со стороны мобильных операторов (22%), а также плохим техническим обслуживанием (20%).

По данным израильского Совета потребителей, число жалоб на работу мобильных операторов составляет до 72% от общего количества обращений граждан.

Кроме действий мобильных операторов израильтяне недовольны работой компаний стационарной телефонной связи (более 13%); спутникового и кабельного телеоператоров (почти 13%); магазинов, реализующих бытовые электротовары (более 9%); операторов интернета и международной телефонной связи (почти 6%); магазинов, реализующих мебель (около 5%); интернет-сайтов, ведущих распродажи товаров (почти 3%) и т.д.