Банк «Йоав» потребовал от студентки, со счета которой были украдены 1.100 шекелей, выплатить комиссионные за возврат средств, похищенных при помощи дебитной карты Direct (относится к группе кредитных карт Isracard).

Воры, похитившие данные кредитной карты Direct клиентки, использовали их для оплаты поездок в такси за границей. При оплате товаров и услуг такой картой деньги со счета снимаются в тот же день.

После продолжительных разбирательств, банк «Йоав» начислил похищенные средства на валютный счет клиентки, предупредив, что для их перевода на обычный счет необходимо заплатить комиссионные.

Комиссионные удалось вернуть после вмешательства контролера банков в Минфине Израиля, к которому обратились за разъяснениями представители СМИ.