От вас требуют десятки справок? Затягивают время решения проблемы и гоняют по кабинетам? Таковы реалии израильской бюрократии. Как справиться с ней, пытался выяснить Второй канал ИТВ и составил инструкцию для тех, кто не боится потерянного времени и привык добиваться своего.

Мобильные операторы

Цель: устранение неправильных счетов за пользование услугами

Шаги:

1. Вы получили письмо от адвоката с долгом за мобильный телефон и угрозами об отключении связи. Может быть, вы даже не являетесь клиентом этой компании.

2. Обратитесь в службу сервиса.

3. Подождите на линии. Это может занять некоторое время.

4. Поздравляем, вам ответили. Теперь агент будет выпытывать вас, в течение длительного времени, чтобы понять суть проблемы.

5. Представитель не смог выяснить суть.

6. Возьмите выходной день.

7. Свяжитесь в главным офисом и наберитесь терпения подождать, пока наступит ваша очередь.

8. Попросите объяснения у представителя компании.

9. Представитель будет объяснять, что не может дать вам информацию, и вы должны связаться с адвокатом, который послал письмо.

10. Свяжитесь с адвокатом, который послал письмо.

11. Подождите два дня.

12. Звоните снова и оставьте повторное сообщение.

13. Напишите адресное письмо с вашими данными.

14. Две недели спустя напишите другое письмо с угрозами, что это последнее предупреждение от вас.

15. От адвоката позвонили и возможно вы сможете узнать суть конфликта. Видимо, есть проблема с Вашей кредитной картой. Между тем вам уже начислены штрафные санкции. Объясните, что вы даже не знали, что у вас есть долг, иначе вы бы заплатили немедленно Через полчаса разговора, может быть в получится уменьшить проценты и сумму долга.

Общее время: около четырех месяцев

Цена: потеря рабочих часов, телефонные звонки, бесплатный адвокат.

Совет: не пускать на самотек и внимательно следить за счетами за услуги. Даже малейшие суммы долга обрастают штрафами и могут достигнуть тысяч долларов. Возможно, вам потребуется помощь адвоката.

МВД

Цель: получение статуса жителя Израиля для супруга гражданина Израиля, с тем чтобы чтобы иметь возможность жить и работать в стране.

Основные проблемы: чиновники имеют право принимать множество решений по собственному усмотрению и ставить те сроки, которые сами решат. Требовать документы, которые сами посчитают необходимыми.

Например, в различных интервью придется доказать, что вы действительно живете вместе: рассказать как позвонить друзьям и семье супруга, ответить на каверзные вопросы, например, о еде, которую он(она) любит и какой цвет является любимым, когда была ваша последняя совместная поездка и т.д.

Общее время: семь лет в лучшем случае. Если дела идут плохо, то дольше.

Цена: может достигать десятков тысяч долларов за услуги адвоката на протяжении данного срока. А также могут понадобиться услуги юристов страны откуда, приехал супруг (супруга)

Покупка дома (квартиры)

Цель: обзавестись собственным жильем

Придется изрядно побегать по госструктурам. Хорошо изучить репутацию застройщика. Сообщить в налоговый орган о покупке. Сообщить в муниципалитет и внести объект покупки в кадастр недвижимости. И это далеко не полный список операций особенно, если подключить к этому оформление ипотечного кредита.

Общее время: от нескольких месяцев до окончательной регистрации права на собственность

Совет: желательно воспользоваться услугами профессионального риэлтора, который сможет облегчить процесс покупки - продажи. Однако подбор специалиста также может занять немало времени.