Руководство мобильного оператора Cellcom приняло решение об увеличении стоимости распечатки месячного счета клиента на 300%, сообщает портал NRG. Клиенты, требовавшие от компании предоставления ежемесячного отчета об оплате, получили письменное извещение о том, что начиная с 15 октября нынешнего года, стоимость распечатки возрастет с 3.9 шекеля до 12.9 шекеля.
Представители сервисного отдела заявили, что Cellcom является компанией, стремящейся к извлечению максимальной экономической выгоды, и имеет легитимное право повышать цены на свои товары и услуги по собственному усмотрению.
Одна из клиенток компании рассказала изданию, что представители сервисного отдела Cellcom связали четырехкратное увеличение стоимости распечаток со снижением цен на разговоры и мобильные соединения на 70%, которое было инициировано Минсвязи Израиля в начале сентября нынешнего года.
В то же время Cellcom предлагает всем клиентам бесплатную рассылку месячных счетов по электронной почте, которая не устраивает граждан, не пользующихся компьютером и интернетом.