Ваш паспорт — Новый пользователь    Войти

Управление по защите прав потребителей намерено оштрафовать компанию HOT mobile на 965 тысяч шекелей. Клиенты утверждают, что представители компании предложили им снизить абонентскую плату за счет «подарков», за которые потом клиенты сами же и заплатили.

Управление обнаружило, что представители HOT mobile раз за разом обращались к клиентам компании, предлагая им новые варианты оплаты услуг, предусматривающие бесплатные планшетные компьютеры, усовершенствованные наушники, фотоаппараты и другие товары.

Согласившиеся клиенты вскоре выяснили, что за так называемые подарки компания взимала деньги, и что отменить сделку невозможно.

Выяснилось, что компания проводила агрессивный телемаркетинг, представители HOT mobile звонили абонентам и днем, и ночью, предлагая невиданные льготы, при этом уклоняясь от упорядоченного подписания договоров. Звонки не прекращались и после того, как представителям компании было ясно заявлено о незаинтересованности в их предложении.

Компании предложены слушания, в ходе которых представители HOT mobile смогут изложить свою версию случившегося и убедить управление по защите прав потребителей отменить или хотя бы снизить сумму штрафа. Управление заявляет, что поскольку компания впервые обвиняется в подобном правонарушении, первоначальная сумма штрафа, равная 1,2 млн. шекелей заранее снижена на 20% – до 965.600 шекелей.

HOT mobile утверждает, что сомнительное мероприятие проводилось еще в 2014-2015 году, и что во введении потребителей в заблуждение повинен лишь один ретивый представитель компании. Заявляется также, что компания немедленно компенсировала все затраты пострадавших и вернула им деньги.

nep.co.il



Читайте нас в Телеграм

Orbita.co.il, 04.11.2018 00:18, Новости Израиля



Рекламные ссылки:
Найди свою половинку на Клик4!
Click4.co.il — Самый популярный и посещаемый сайт знакомств в Израиле - более 200 000 анкет. Здесь ты обязательно найдешь свою половинку!


Orbita.co.il — Популярная домашняя страница
Ежедневно десятки тысяч русскоязычных израильтян начинают день с Orbita.co.il


Profi.orbita.co.il — справочник лучших специалистов Израиля
Очень просто найти нужного тебе специалиста в твоем городе!


Doska.orbita.co.il — доска бесплатных объявлений Израиля
1000 новых объявлений каждый день. Десятки тысяч посетителей.
Есть ненужные Вам вещи? Они кому-то нужны. Продайте их с выгодой!


Комментарии:



Новости партнеров


Последние статьи в разделе «Новости Израиля»



Опрос недели
Последние комментарии
Обсуждаемое
Читаемое