Пятеро клиентов оператора сотовой связи Partner, до 2016 года известной как Orange, в понедельник подали судебный иск против компании на сумму 30 миллионов шекелей. Как сообщает портал Ynet, все они оказались обманутыми компанией и в настоящее время вынуждены выплачивать стоимость планшетных компьютеров и других устройств, которые они получили от Orange якобы в подарок.

Все истцы рассказывают похожую историю: каждому из них сотрудники компании предложили бесплатно какое-либо оборудование, клиентам оставалось лишь подписать документы о получении подарка. Все они поставили свою подпись, не тратя время на прочтение юридического текста. В итоге подписанные ими документы оказались контрактами о рассрочке платежа за то или иное техническое устройство.

Одна из истцов, Ронит Юваль из Ган-Явне, заключила контракт с компанией в сентябре 2014 года. Сотрудник центра обслуживания клиентов сообщил ей, что компания Orange раздает подарки жителям юга Израиля по случаю завершения операции «Нерушимая скала». Женщине сказали, что в качестве подарков ей положены планшетный компьютер и наушники.

Клиентка ответила, что у нее есть ноутбук, и в планшете она не нуждается, однако представитель сервисного центра заверил, что отказываться от подарка нет смысла: «Это все равно бесплатно. В крайнем случае отдадите детям».

Представитель компании попросил клиентку подписать документ, подчеркнув, что речь в нем идет только о получении подарка. Через два месяца женщина обнаружила, что теперь в течение трех лет ежемесячно должна платить 45 шекелей за планшет и 35 шекелей за наушники. Клиентка обратилась с жалобой в сервисный центр, но там ей сказали, что ничем не могут помочь, потому что она подписала контракт на покупку этих устройств.

Гади, 67-летний пенсионер, отец погибшего солдата, пошел на ярмарку, организованную компанией Orange для родителей погибших военнослужащих. С помощью своего «друга», работавшего в компании, он выбрал себе колонки и наушники, после чего расписался в получении подарков. Подписываемый документ он не читал, так как понадеялся на порядочность своего друга и был уверен, что здесь не будет мошенничества.

Через несколько месяцев сын пенсионера заметил, что его отец каждый месяц платит за «подарки» 90 шекелей. В целом, платежи были разбиты на три года. Разорвать подписанный контракт не удалось.

Истцы считают, что компанией были обмануты, по крайней мере, 10.000 клиентов на общую сумму 2.8 млн шекелей, поэтому требуют компенсации в размере 30 миллионов шекелей из расчета 3.000 шекелей на каждого клиента.