Ваш паспорт — Новый пользователь    Войти

Клиент, который перешел в компанию HOT, прервав долгосрочный договор с Yes, не получил от кабельного оператора обещанных скидок и вынужден был заплатить штраф за намерение отказаться от услуг HOT.
После того, как Амит Левин, проживающий в городе Кирьят-Ата, пришел к выводу, что HOT не намерена выполнять взятые на себя обязательства и предоставить скидки, обещанные представителем отдела обслуживания, клиент решил уйти из компании, что привело к штрафу в размере 1.000 шекелей, который был снят после вмешательства представителей портала mynet.
По словам Левина, несмотря на обещания HOT не предоставила клиенту каналы, относящиеся к разряду "премиум", записывающий декодер и высокоскоростной интернет.
Спустя два дня клиент решил отключиться от HOT и известил об этом представительницу сервисного отдела. Девушка предупредила клиента, что его уход будет сопровождаться крупнымv штрафом за преждевременный разрыв договора. Отметим, что согласно действующему Закону о защите потребителя гражданин имеет право разорвать долгосрочный договор с HOT или Yes в течение 14 рабочих дней.
Через несколько дней после отключения компания HOT в нарушение законодательства сняла с кредитной карточки клиента 1.000 шекелей. Представители кабельного оператора отказались предоставить клиенту письменное удостоверение о произведенном платеже.
Объяснения юридической службы компании HOT о причинах крупного штрафа, наложенного на клиента, представляются неубедительными.



Читайте нас в Телеграм

Orbita.co.il, 28.01.2010 12:20, Экономика



Рекламные ссылки:
Найди свою половинку на Клик4!
Click4.co.il — Самый популярный и посещаемый сайт знакомств в Израиле - более 200 000 анкет. Здесь ты обязательно найдешь свою половинку!


Orbita.co.il — Популярная домашняя страница
Ежедневно десятки тысяч русскоязычных израильтян начинают день с Orbita.co.il


Profi.orbita.co.il — справочник лучших специалистов Израиля
Очень просто найти нужного тебе специалиста в твоем городе!


Doska.orbita.co.il — доска бесплатных объявлений Израиля
1000 новых объявлений каждый день. Десятки тысяч посетителей.
Есть ненужные Вам вещи? Они кому-то нужны. Продайте их с выгодой!


Комментарии:



Новости партнеров


Последние статьи в разделе «Экономика»



Опрос недели
Обсуждаемое
Читаемое